2019年7月1日月度会议,是一周的开始,是一个月的开始,也是下半年的开始。
现在市场在变化,生意不好做,产品不好卖。在现在情况下公司应该怎么做?侯总说我们唯有发展公司内部流程,发展自身心态,产品质量等等,从自身找问题,从自身找原因,找方法。
企业要发展就必须要有品牌、文化、制度、经营策略、人才储备,缺一不可!而这几个要素中企业文化是建设社会主义精神文明的重要组成部分,是企业全体员工共同的价值观体现,其根本任务就是在以人为本的前提下,激发员工活力,开发员工动力,提高员工整体素质,推动企业全面发展。
我们应该思考客户需要什么样的产品?客户需要什么样的服务?客户买的是什么?我们应该怎么?从自身思考出发来挖掘员工的责任心,让每个员工都抱着负责任的心态工作。
我们要有积极的心态去面对客户,真正的推销员而言,只是努力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为根本就不需要推销员。积极的人象太阳,走到那里那里亮。
我们还要有一个主动的心态,守株待兔是没有用的,订单不会自动从推销员的门里溜进来。
另外我们还要有自信的心态和学习的心态,相信自己就成功了一半,简而言之,就是你觉得自己是什么样的人,就会成为什么样的人。人生处处是考场,人生处处皆考题,人生人人为我师。
人分两种心态,责任者心态和受害者心态。
责任者心态是什么?积极的,乐观的,向上的,主动的。很显著的表现是什么呢?遇到任何困难都会想办法处理,认为任何问题都可以从自身找愿意,往往找到几种方法以后,就很容易突破了。
受害者心态是什么?沮丧的,唉声叹气的,悲观的,被动的。很显著的表现是什么呢?遇到任何事情,全部把原因归结到别人身上,怪同事,怪公司,怪这怪那,甚至会怪地球。 从来不知道从自己身上找原因。
举个简单的例子,以销售为例:
很多新手或者没有悟到销售真谛的人。心里想的是如何搞定这个客户。这个是结果,而不是过程。
如果,你换一个思路,时刻站在客户的角度去想想,作为责任者。我能给对方提供什么,至于成与不成就是后话了,起码摆一个姿势在那里。跟着学习的老师,几乎都说过一句话:时刻站在客户的角度思考问题,想想能为对方带来什么价值。他们都是身经百战的高手,都说了这句话,不得不信。站在对方立场去想,这个也即是责任者心态。
我们在不同的框架里,扮演着不同的角色。转换一个场景,需要切换一个身份。在身份的不断的切换中,慢慢就适应了这种变化。是什么身份,做什么事。为什么?
还是回到了前面提到的公式----- 行为 +框架=结果。因为我们想要得到我们想要的结果,而且是好的结果。那么就要从两个大变量,六个小变量中寻求突破。
两个大变量-----行为 框架
六个小变量---- 信念 ,价值观,能力, 时间,空间,角度。
每一个变动一下,最后的结果都会变化。至于结果会变得怎么样?只能一个变量一个变量试。或者保持一个大变量不变,改变其他的变量,进行测试。直接改变环境,能改变自己的结果。或者直接改变行为,也能改变结果。但是,环境的作用会更加大一些,因为环境影响人。
我们要做一个受欢迎的人,责任者心态能够获取更多的机会。时刻想着能给对方带来什么。哪怕什么都没有,起码能给对方传递正能量哦。心态转变以后,你的收获,超出你的想象。
不信,你试试。